Politique d’expédition

<h1>Politique d’expédition</h1>

<h2>Zones de livraison</h2>
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Andréa Créations expédie ses créations en France métropolitaine.
Toute demande de livraison hors de cette zone peut faire l’objet d’une demande spécifique via l’adresse e-mail :
<a href="mailto:contact.andreacreations@gmail.com">contact.andreacreations@gmail.com</a>.
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<h2>Délais de préparation</h2>
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Toutes les créations Andréa Créations sont réalisées de manière artisanale.
Les commandes sont préparées sous un délai de <strong>2 à 5 jours ouvrés</strong> après validation du paiement.
Ce délai peut varier en période de forte activité (fêtes, marchés, commandes personnalisées).
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<h2>Délais de livraison</h2>
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Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement les suivants :
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  <li><strong>Point relais ou livraison standard :</strong> 2 à 5 jours ouvrés</li>
</ul>
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Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
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<h2>Frais d’expédition</h2>
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Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant validation du paiement.
Ils varient en fonction du mode de livraison choisi et du poids du colis.
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<h2>Suivi de commande</h2>
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Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé une fois la commande remise au transporteur.
Lorsque cela est possible, un lien de suivi est communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.
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<h2>Problèmes de livraison</h2>
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Andréa Créations ne peut être tenue responsable des retards ou incidents imputables au transporteur
(perte, retard, grève, conditions météorologiques).
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En cas de colis endommagé ou non reçu, merci de contacter Andréa Créations dans un délai de
<strong>48 heures</strong> après réception (ou date de livraison estimée) à l’adresse suivante :
<a href="mailto:contact.andreacreations@gmail.com">contact.andreacreations@gmail.com</a>.
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<h2>Adresse de livraison</h2>
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Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Andréa Créations ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison
dus à une adresse incorrecte ou incomplète.
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